引越しシーズンに向けて②【三重県運送サービス】

全日本トラック協会が
提供するＴＢＳラジオ
「ドライバーズ・リクエスト」で
先月放送された
よくある「引越のお悩み相談」を
ご紹介します。

 

 

 

 

Ｑ　インターネットで見積もりをして、
一番早く連絡が来たＡ社と
電話で契約したところ、
段ボールが送られてきました。

 

その後、Ｂ社の方が安かったので
Ａ社をキャンセルしたら、
段ボールの返送は客負担と
言われました。

 

 

 

Ａ　そうなりますので、
段ボールは契約してから
受け取った方がいいです。

 

慌てず、比較検討してから、
業者を決定してください。

 

 

 

 

Ｑ　訪問見積もりをしたが、
当日、ソファーが入らず、
後日、クレーンで入れることに
なりました。
クレーン車の料金は追加と
言われました。

 

 

 

Ａ　訪問見積もりをしても
引越し先まで見ていないので、
こういうことも起こります。

 

大きい家具、電化製品がある場合は、
前もって相談し、
万一の場合のことも、
よく打ち合わせしておきましょう。

 

それらを、見積書の備考欄に
書いてもらいましょう。

 

 

 

Ｑ　エアコンの取り外し、取り付けが
15,000円と言われていたのに、
当日、ホースが古く、ガスの補充もあり、
追加料金30,000円と言われました。

 

 

 

Ａ　実際に見ないと
見積もり担当者ではわからず、
当日、工事担当者が提案することが
あります。

 

 

 

 

Ｑ　安くなるのでと、
「積み切り」を提案され、
段ボール数箱を自分で運ぶことに
なりました。ところが、当日、
タンスを残されました。

 

 

 

Ａ　見積書をしっかり書いてあれば、
タンスと段ボールを
入れ替えてもらうこともできます。

 

また、見積もり間違いなら、
業者の責任です。
とにかく、見積もりの時点で
よく確認することが大切です。

 

 

 

 

Ｑ　テーブルを部屋から出せないので
処分してくれと言われました。
一旦は了承したけれど、
やっぱり賠償してもらえませんか？

 

 

 

Ａ　一旦了承された場合、
賠償はできません。

 

外国製の組み立て家具などは、
一度分解すると、組み立て直すことが
できない、

できても強度を保てない場合があり、

処分を提案することがあります。
処分せず、クレーンを使うと、
追加料金がかかります。

 

 

 

 

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