引越しトラブル防止のポイント➀【三重県運送サービス】

先週の記事で、
全日本トラック協会・提供の
ＴＢＳラジオの番組
「ドライバーズ・リクエスト」で
「引越し特集」を組んでいたと
紹介したことを
覚えていらっしゃいますか？



同協会でお客様相談を担当している
竹内牧子さんが、５日間にわたって
丁寧に説明された内容を
確認できたので、
２回に分けて、ご紹介します。




「引越しトラブル防止のポイント」



➀引越し全般について



・２月中旬から４月末の混雑時期を
　避けた分散引越しのご検討を。



・家に来てもらう訪問見積もりが
　お勧めです。


　荷物の量を見て、
　トラックの大きさや
　作業人数を決めるだけでなく、
　出発地の下見も　兼ねています。



・業者選びに困ったら、
　全日本トラック協会の
　引越安心マーク事業者を
　参考にしてください。







➁見積もりについて



・一般的には、２〜３社から
　見積もりを取ることが多いようです。



・インターネットや電話だけでなく
　訪問見積もりを。
　


　自己判断で、荷物の量、段ボール箱の
　数などを申告すると、
　当日積みきれなくて困ることも。



・段ボール箱は、依頼する業者が
　決まってから、受け取りましょう。
　見積もりの段階で受け取ると、
　料金や返送を求められることも。



・約款や見積書は契約の重要事項が
　書かれた書類。
　必ずよく確認を。



③見積もりと下見について



・業者選びは、値段ではなく
　きちんとした態度や
　わかりやすい説明をしてくれるかで。



・大型家具や大型家電がある場合、
　廊下や入口の幅を計り、
　業者に伝えておきましょう。


　必要な場合は、業者に新居の下見を
　依頼しましょう。
　（ただし、料金がかかることも）



・組み立て家具は分解が可能か確認。
　古い家電は業者の責任でなくても
　故障の可能性があることを
　知っておきましょう。



・押し入れ、物置、天袋、外回りも
　見てもらいましょう。


　忘れやすいのが自転車。


　当日突然言われても、積めずに
　困ることも。




後半の「引越し日までの注意」、
「引越当日の注意」は
来週、ご紹介します。




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引越安心マーク事業者です。
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